Hola Isela, recibimos tu mensaje en la sección de reseñas en nuestra página, gracias por contactarnos.
Te comento que te hemos estado intentando contactar y no hemos tenido éxito, la razón es que uno de los modelos de calzado que pediste lo encontramos con defecto, por lo que te queríamos comentar si prefieres cambiarlo por otro o recibir un reembolso.
Te pudiera pedir por favor que nos contactes por medio del chat de alguna de nuestras redes sociales @madamexico, ya sea Instagram o Facebook, para una comunicación más fluida y poderte ayudar con el problema.
Esperamos tu mensaje, gracias.
Equipo MADA.